Bilgilendirme
İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Standart ürünlerde yasal cayma hakkı ile özel üretim istisnaları ayrı değerlendirilir.
Standart katalog ürünlerinde tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde ve teslimden önce cayma bildiriminde bulunabilir. Müşterinin seçtiği özel ölçü, kumaş, renk veya kişisel ihtiyaca göre açıkça üretilen ürünlerde yasal cayma istisnası uygulanabilir. Yalnızca sipariş üzerine üretilmiş olması, tek başına ürünü otomatik olarak kişiselleştirilmiş saymaz.
İade veya cayma talebini sipariş numaranızla destek adresine iletin; ürünü onay ve gönderim talimatı gelmeden sevk etmeyin.
Fikir değişikliği iadelerinde ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir, aksesuarları ve mümkünse özgün ambalajıyla eksiksiz olmalıdır.
Müşteri talebine göre gerçekten kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir; bu istisna siparişten önce ürün ve sözleşme üzerinde açıkça gösterilir.
Kullanım talimatı gereği satıcı veya yetkili servis kurulumu zorunlu olan ürünlerde, kurulumdan sonra mevzuattaki istisna uygulanabilir.
Ayıplı, yanlış, eksik veya taşıma sırasında hasarlı ürünlerde tüketicinin seçimlik hakları ve garanti hakları her durumda saklıdır.
Genel ve otomatik bir yüzde 10 kesinti uygulanmaz. Varsa yasal kargo/masraf sorumluluğu ürün ve olay bazında ön bilgilendirme ile mevzuata göre belirlenir.
Satıcı ve iletişim bilgileri
- Satıcı
- Yalınora
- E-posta ve telefon
- korayturkk@gmail.com ·
- Satıcı adresi
- TR
- İade adresi
- TR